Nuestras políticas
Cancelaciones, citas y visitas sin cita previa
Le rogamos que nos avise con al menos 2 horas de anticipación para cancelar o reprogramar su cita. Esto nos permite ofrecer la misma franja horaria a otros clientes y respetar los horarios de nuestros técnicos. Si llega más de 15 minutos tarde, su cita podría ser cancelada o reprogramada. Entendemos que pueden ocurrir emergencias, así que por favor, contáctenos lo antes posible si surge algún imprevisto. Gracias por respetar nuestro tiempo y ayudarnos a brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes.
Recibimos con gusto a clientes sin cita previa siempre que la disponibilidad lo permita. Sin embargo, tenga en cuenta que podríamos dejar de aceptar clientes sin cita previa hasta una hora antes del cierre para garantizar que nuestros técnicos tengan tiempo suficiente para completar los servicios sin prisas. Para garantizar una plaza, recomendamos reservar cita con antelación, especialmente por las tardes y los fines de semana. ¡Gracias por su comprensión!
Garantizar
Repetiremos cualquier servicio si no está satisfecho con la calidad de nuestro trabajo, siempre que nos lo notifique inmediatamente antes de salir del salón. Una vez que salga, consideramos que ha aceptado y está satisfecho con los resultados.
El pulimento regular es muy propenso al desgaste y al astillamiento. NO garantizamos la durabilidad de ningún pulimento regular una vez finalizado el servicio. Cualquier reparación tendrá un coste adicional.
Ofrecemos una política de reparación de 3 días para mejoras de uñas de gel y uñas postizas, lo que significa que realizaremos cualquier reparación debida a nuestra mano de obra sin costo adicional. Tenga en cuenta que los cambios de longitud, forma o color no se consideran reparaciones. Después de este período, cualquier reparación tendrá un costo.
Por favor tenga en cuenta:
- No ofrecemos reembolsos ni créditos simplemente por un cambio de opinión.
- Cobraremos por las reparaciones si se producen daños debido a la falta de cuidado, incluidas las uñas rotas, astilladas o levantadas después de salir del salón.
Métodos de pago
Aceptamos pagos en efectivo, con tarjeta de crédito y con tarjeta de débito. Ofrecemos un programa de descuento por pago en efectivo. Todos los precios publicados reflejan el precio en efectivo. Se aplicará una comisión del 3% a los pagos con tarjeta de crédito y débito.
Tarjeta de regalo
Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni intercambiables en ningún momento.
Las tarjetas de regalo no se pueden canjear en caso de pérdida o robo.